Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-платформы FunDonate (далее — «Платформа»).

1.2. Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

1.3. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Платформу.

1.4. Администрация Платформы обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
  • Оператор — Администрация Платформы FunDonate;
  • Субъект персональных данных — пользователь Платформы.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые при регистрации:

  • Telegram ID (уникальный идентификатор);
  • Имя пользователя Telegram (username);
  • Имя и фамилия из профиля Telegram;
  • Дата и время регистрации.

3.2. Данные, предоставляемые при использовании Платформы:

  • Информация о магазинах (название, описание, настройки);
  • Информация о товарах и услугах;
  • Реквизиты для вывода средств (номера карт, кошельков, телефонов);
  • История транзакций и операций;
  • Переписка со службой поддержки;
  • Загруженные файлы (изображения товаров, логотипы).

3.3. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • Информация о браузере и операционной системе;
  • Данные о посещенных страницах и действиях на сайте;
  • Дата и время посещения;
  • Реферер (источник перехода);
  • Cookies и аналогичные технологии.

3.4. Платежная информация:

  • Данные о платежах обрабатываются через сторонние платежные системы;
  • Мы не храним полные данные банковских карт;
  • Сохраняется только информация о статусе и сумме транзакций.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • Регистрация и идентификация пользователей;
  • Предоставление доступа к функционалу Платформы;
  • Обработка платежей и финансовых операций;
  • Выполнение обязательств перед пользователями;
  • Связь с пользователями (уведомления, поддержка);
  • Улучшение качества услуг и функционала Платформы;
  • Анализ использования Платформы и статистика;
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
  • Соблюдение требований законодательства РФ;
  • Разрешение споров и претензий;
  • Маркетинг и информирование о новых возможностях (с согласия пользователя).

5. Правовые основания обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных (регистрация на Платформе);
  • Необходимости исполнения договора (Условия использования);
  • Требований законодательства РФ;
  • Защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов;
  • Законных интересов Оператора.

6. Способы и сроки обработки данных

6.1. Способы обработки:

  • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых;
  • Применяются организационные и технические меры защиты данных;
  • Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

6.2. Сроки обработки:

  • Данные обрабатываются в течение всего срока использования Платформы;
  • После удаления аккаунта данные хранятся в течение 3 лет для соблюдения требований законодательства;
  • Финансовые данные хранятся в течение 5 лет согласно требованиям налогового законодательства;
  • Обезличенные данные могут храниться бессрочно для статистических целей.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

  • Платежные системы — для обработки платежей и выплат;
  • Telegram — для авторизации и отправки уведомлений;
  • Хостинг-провайдеры — для размещения и обеспечения работы Платформы;
  • Сервисы аналитики — для анализа использования сайта (в обезличенном виде);
  • Правоохранительные органы — по официальным запросам в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7.3. При передаче данных третьим лицам мы обеспечиваем их конфиденциальность путем заключения соответствующих договоров.

7.4. Данные не передаются за пределы Российской Федерации.

8. Защита персональных данных

8.1. Мы применяем следующие меры защиты данных:

  • Технические меры:
    • Шифрование соединений по протоколу SSL/TLS (HTTPS);
    • Шифрование конфиденциальных данных в базе данных;
    • Использование защищенных паролей и хеширования;
    • Регулярное обновление программного обеспечения;
    • Защита от DDoS-атак и вредоносного ПО;
    • Резервное копирование данных.
  • Организационные меры:
    • Ограничение доступа к персональным данным;
    • Обучение сотрудников правилам обработки данных;
    • Контроль за соблюдением требований безопасности;
    • Аудит систем безопасности.

8.2. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

8.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих учетных данных и немедленно сообщить о любом несанкционированном доступе.

9. Cookies и аналогичные технологии

9.1. Мы используем cookies для:

  • Аутентификации пользователей;
  • Сохранения настроек и предпочтений;
  • Анализа использования сайта;
  • Улучшения функционала Платформы.

9.2. Типы используемых cookies:

  • Обязательные — необходимы для работы сайта;
  • Функциональные — сохраняют настройки пользователя;
  • Аналитические — собирают статистику использования;
  • Рекламные — не используются.

9.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функционал Платформы.

10. Права субъектов персональных данных

10.1. Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

  • Право на доступ — получать информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
  • Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных данных;
  • Право на удаление — требовать удаления данных ("право на забвение");
  • Право на ограничение обработки — ограничить обработку данных в определенных случаях;
  • Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных;
  • Право на возражение — возражать против обработки данных;
  • Право на портативность — получить данные в структурированном формате;
  • Право на жалобу — обратиться в Роскомнадзор при нарушении прав.

10.2. Для реализации своих прав обратитесь в службу поддержки через Telegram бот.

10.3. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

11. Персональные данные несовершеннолетних

11.1. Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет.

11.2. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних.

11.3. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего, мы незамедлительно удалим их.

11.4. Родители или законные представители могут обратиться к нам для удаления данных несовершеннолетнего.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

12.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram бот или на сайте.

12.3. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

12.4. Продолжение использования Платформы после изменения Политики означает ваше согласие с новыми условиями.

12.5. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики.

13. Контактная информация

13.1. По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь:

13.2. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки.

14. Согласие на обработку персональных данных

14.1. Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что:

  • Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности;
  • Понимаете цели и способы обработки ваших персональных данных;
  • Даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой;
  • Согласны с передачей данных третьим лицам в случаях, указанных в Политике.

Дата последнего обновления: 17 января 2026

На главную